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手工技藝工坊 宜蘭縣冬山鄉大興社區發展協會
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社區關懷據點

社區關懷據點
目的:
1.   由社區居民熱心公益擔任志工,提供老人初級預防及照護的服務。
2.   透過關懷訪視及活動辦理讓社區志工貼近老人,了解老人的生活需求及促進老人的身心健康。
3.   藉由志工的訪視及電話問安,讓老人感受到注重及關心,營造一個溫馨、健康的社區環境,建立永續經營的運作模式。
執行地點:
1.   社區照顧關懷據點位址:A宜蘭縣冬山鄉福興東路48號。
                      B宜蘭縣冬山鄉振安路5號2樓。
2.   服務範圍:大興村內(65歲以上)。
 
服務對象:
(一)中低收入失能老人、殘障老人、獨居老人及一般老人。
(二)高關懷對象包括中低收入失能老人、殘障老人、獨居老人,計45人。
(三)老年人口(65歲以上)︰180人,社區人口總數︰約1300人
 99年(65歲以上老年人口)177人,死亡8人。
 100年(65歲以上老年人口)180人,新增11人。
 
服務內容:
項次
服務項目
規劃
執行方式及內容
目的
1
關懷
訪視
1. 由志工進行個案訪視。
2. 透過訪視後建構資料分類規劃分組執行關懷方式。
3. 區分三組,每組45人,採固定組員關懷固定個案方式。
4. 建立高關懷名單個案,時常進行居家關懷訪視。
1. 個組依所負責之個案,每月定期訪視180人,並依個案需要不定期增加訪視次數。
2. 高關懷訪視對象45人(每周至少1次)。
3. 提供老人初級預防照護─量血壓、耳溫。透過訪視、建立訪視紀錄表。
1. 個案訪視名冊及資料建立,暨建立訪視紀錄表。
2. 透過訪視達到老人初級預防照護的目的,了解老人生活需求,可立即處理或請求相關單位協助。
3. 建立高關懷訪視名單個案,每週進行訪視或電話問安。
2
電話
問安
1. 分負責電話問安。
2. 原則上為接受定期訪視者每月至少問安1次,獨區老人殘障每週至少1次。
3. 建立社區老人關懷熱線服務。
1. 如老人需服務時,立即聯絡志工到府協助。
2. 社區老人需要協助時,可以撥打社區關懷熱線社區志工立即協助處理服務。
1. 建立電話問安記錄表。
2. 藉由電話問安增進未訪視老人感受到被關心注重,進而達到關懷照顧效益。
3. 建立社區老人主動提出需求與協助的熱線服務。
3
餐飲
服務
1.區分社區集中用餐、一般食、軟食及流質食等四項用餐服務
2.針對高關懷老人,由志工親自送餐到府服務;其餘採取社區集中用餐方式。
1.針對社區超過65 歲
180位老人實施用餐需求調查,有需求意願者計68位。
2.服務人數68人,區分社區集中用餐者計28、高關懷送餐者計40人。
3.請蘇澳榮民醫院營養師指導,營養、膳食、健康體位控制。
1.配合政府照顧老人福利政策,以期達到老人健康活久久之目的。
2.藉由營養餐飲服務,擴大老人需求層面,凝聚社區居民共識,營造社區總體目標,達成社區詳和團結力。
3.使長者遠離三高的威脅。
4
咨詢及轉介服務
1. 建立諮詢及轉介服務網絡。
2. 由志工負責接聽電話,如有需要服務立即處理或聯繫協助單位處理。
1. 採電話諮詢或面對面方式。
2. 依個案需求連絡村長辦公室,請村長陪同志工到府服務或轉介相關單位處理。
3. 如遇到立即送診者,可立即連絡守望相助隊派員協助或請相關單位派遣救護車送醫急救。
1. 讓問題立即解決,達到相互支援及照護功能。
5
健康促進活動
(及休閒活動)
1. 社區設置空間開放。
2. 設置休閒器材及健康器材。
3. 辦理健康講座。
4. 辦理陪耆老說故事。
5. 辦理義剪活動
1. 由志工帶領實施體適能活動。
2. 定期辦理老人室外休閒活動
3. 請醫療單位協助辦理健康講座(內容如健康講座課程)。
4. 每月定期為老人義務理容。
5. 因老人或行動不便者需求亦可到府服務
1. 瞭解老人參與活動次數及健康。
2. 促進同儕間相互關懷及聯絡情感。
3. 促進老人身心靈的活動。
4. 讓老人了解疾病預防及治療方法。
5. 讓老人回憶孩童時期,促進心靈活化。
6. 藉由義剪辦理讓老人有容顏清新身心愉快感覺,達到身心靈的活化。
6
志工
管理
1. 每月召開志工會議。
2. 辦理志工研習。
1. 每月召開志工會議ㄧ次。
2. 預計本年度辦理志工研習兩場。
1. 各組藉由志工會議分享照顧關懷工作的經驗並可互相支援。
2. 志工研習的辦理讓志工照顧關懷工作的技能精進達到照顧關懷預期效率。
7
交通
服務
1. 由守望相助隊配合協助。
2. 志工隊及醫院協助配合。
1. 個案需要服務時如緊急就醫或看診。
2. 辦理室外休閒活動時,需要之醫護或接送。
1. 遇緊急事故可立即援助。
2. 達到鼓勵年老及行動不便者參與活動聚會,不會感到孤獨鬱悶,有被關心注重感覺
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